• 11Ene

    Por: Francisco Marco-Serrano (K|P|K).

    O al menos es lo que yo pensé cuando, después de comprobar este fin de semana que la lavadora de casa ‘bailaba’ durante el centrifugado, decidí (intentar) solucionar el problema.

    Desde hace unos años tengo en casa una caja de herramientas, ¿quién no?. Leyendo las instrucciones de dicho electrodoméstico (bueno, en realidad sólo las leí ‘a posteriori’ para confirmar que estaba en lo cierto) supe que tenía que limpiar el filtro; cogí los alicates, desenrosqué la tapa del filtro, retiré 2 céntimos de euro, y un poco de fibra (¡ojo!, primero hay que drenar manualmente la lavadora, dado que durante el drenaje automático siempre queda cerca de 1l de agua). Durante la operación me di cuenta que además, aquel pequeño charco que aparecía en la galería no procedía del filtro, sino del tubo  de desagüe; tenía pequeñas grietas. Raudo y veloz me dirigí a la ferretería a comprar un tubo de desagüe; llegué a casa, di la vuelta a la lavadora y, ¿qué veo?, el tubo va encastado en la bomba de desagüe… Cogí el destornillador, la llave inglesa,  y la calculadora:

    _Desatascar el filtro, 5 minutos.

    _El tubo de desagüe, 3 EUR.

    _Cambiar el tubo, si fallo, la bomba de desagüe (30-40 EUR), más la mano de obra de cambiar la pieza (¿1 hora de servicio técnico?), más el ‘coste social’ de no disponer de ropa limpia hasta que llegue la nueva pieza (con mis manos, seguro que iba a necesitarla).

    Valoré la situación y decidí llamar a un profesional, 1/2 hora de trabajo, 25 EUR. Sabía lo que  hacía; tanto él, como yo.

    Moraleja: ten a mano tus alicates, pero también tu teléfono.

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  • 03Ene

    Por: Francisco Marco-Serrano (K|P|K).

    Al final nos animamos y presentamos el proyecto DopplERP al concurso de emprendedores de BBVA Open Talent. Hoy por la mañana nos hemos enterado de que hemos pasado el primer filtro y ya estamos en fase de votaciones públicas. Aunque en la web del proyecto y en nuestra página de Facebook podeis encontrar más información os adjuntamos la información mostrada en la web del concurso.

    dopplerp-logo

    Descripción del proyecto: Sistema de Gestión Integral SaaS con asistentes virtuales basados en inteligencia artificial que optimicen los procesos empresariales de PYMEs. Se emplearán metodologías de predicción de ventas y optimización de la cadena de suministro, desde la gestión de compras e inventarios, sistemas de planificación de la producción que eviten ineficiencias y cuellos de botella, y cálculo de rutas de distribución optimizadas (ruta más corta, ruta más económica, ruta más rápida), y la integración con proveedores y clientes a través de sistemas EDI y facturación electrónica (e-Factura); así como la integración del análisis de los recursos humanos dentro de la planificación empresarial.

    Si quieres apoyar este proyecto en BBVA Open Talent puedes votarnos en http://bit.ly/vota-dopplerp.

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  • 06Dic

    Por: Francisco Marco-Serrano (K|P|K).

    Tenía perspectivas de que la economía nos iba a dar un respiro a finales del 2009, pero mucho me temo pese a quien pese que en España tenemos crisis para rato.

    Luego, aquellos que aun no hayan tomado medidas más allá de la mera respiración asistida inicien la toma de medidas RE (ver nuestra entrada anterior, y el más que recomendable libro de Eduardo Navarro). Sí, sabemos que no va a ser fácil, y que toda una nueva mentalidad debería existir en la empresa española; más que de la gestión del cambio a nivel empresarial, deberíamos hablar de la gestión del cambio en la cultura empresarial.

    Sin embargo, estas tácticas de guerrilla son malas si sólo son una huída hacia adelante, y sólo terminarán dañando la salud del paciente. Ahora bien, nos serán favorables si se trata de aplicar un verdadero giro estratégico: lo que denominamos [re]posicionamiento.

    Luego, primero la actitud de predisposición al cambio; a continuación, la elaboración del plan de viabilidad, el cual recogerá el plan estratégico. Finalmente, no podemos olvidar que toda acción siempre es mejor que  la inacción. Pero, ¿qué acciones?… (lo veremos en la siguiente entrega).

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  • 23Nov

    Por: Francisco Marco-Serrano (K|P|K).

    Como parte importante de nuestro negocio, consideramos que debemos estar al día en términos de herramientas informáticas que mejoren la eficacia y eficiencia en la gestión y dirección empresarial; a raíz de esta voluntad de mejora y aprendizaje continuo (como no, una de las perspectivas del Cuadro de Mando Integral, según Kaplan y Norton) mostrábamos nuestra predisposición a la formación continua (no sólo asistiendo a cursos y seminarios, sino también impartiéndlos, e invirtiendo grandes espacios de tiempo en autoformación) y la innovación tecnológica aplicada (especialmente en el ámbito del software libre y las aplicaciones de la investigación operativa). Además, nuestra íntima relación con el entorno universitario nos lleva a intercambiar opiniones, puntos de vista, e ideas con múltiples miembros del ámbito académico. Esta tríada de formación, innovación, y cúmulo de ideas nos llevó a iniciar un blog de proyecto hace unos meses, al que llamamos eXp (Proyecto Educativo/Empresarial X). Dicho blog, además de ser el cuaderno de bitácora de nuestro granito de arena hacia el refuerzo de la triple hélice (empresa + universidad + gobierno), ha servido también como vertebrador de nuestros proyectos internos (DopplERP en el ámbito de la gestión empresarial, y spheRate en el ámbito de las competencias profesionales y personales); es lo que denominamos ‘K|P|K tech’.

    Ahora bien, la pregunta es: ¿está resultando rentable esta línea de actuación?; no es la cuestión, sino más bien, ¿seríamos rentables en el futuro sin esta línea de actuación?.

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  • 09Sep

    Por: Francisco Marco-Serrano (K|P|K).

    En el último número de la revista de la asociación americana de investigación operativa (OR/MS Today), Warren B. Powell nos indica que el sector privado industrial puede aprovecharse de la ‘disciplina de la aplicación de métodos analíticos avanzados para asistir en la toma de decisiones’ (según la definición de la propia asociación INFORMS: Investigación Operativa, definida aquí).

    ¿Qué tipo de problemas empresariales puede resolver la Investigación Operativa?. Afortunadamente, es una pregunta que la propia asociación nos ayuda a responder de una forma bastante rápida, gracias a la puesta a disposición de estudios de caso en la web Science of Better (La Disciplina de la Mejora). Los ejemplos expuestos dan como resultado final a las empresas cliente situaciones de mejora en la eficiencia productiva, mejores ingresos, mejora en las relaciones con los clientes, y/o reducción de costes derivados de ineficiencias e ineficacias, existiendo muchos más problemas que la Investigación Operativa puede resolver.

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    Y sus problemas, ¿pueden ser solucionados mediante la Investigación Operativa?. La respuesta puede estar a unos pocos clicks.

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