Por: Francisco Marco-Serrano (K|P|K).

A raíz de los comentarios de Pau “Futur Finances” en nuestra anterior entrada sobre las emociones en el trabajo, y mi comentario de regreso en el muro de Pau en el Facebook,

he vuelto a reflexionar sobre susodicha ecuación, la “fórmula matemática” de la productividad laboral a nivel microeconómico (empresa, empleado). Esta expresión no es baladí, dado que, basándonos en las investigaciones de nuestro colega economista de los Recursos Humanos, Roberto Luna, estaríamos ante una estructura matemática en dos niveles, donde el rendimiento del trabajo depende de la satisfacción laboral, y la satisfacción laboral depende de cómo la empresa gestiona el talento. Según el modelo que maneja Roberto, MADE-C, estaríamos ante factores de dirección, valores compartidos, crecimiento y progreso profesional, responsabilidad y autonomía del personal, y búsqueda de la excelencia en el trabajo por parte del personal; nosotros, por supuesto, añadiríamos la gestión de las emociones, variable que consideramos queda implícita en dicho modelo de forma recursiva.

.

Por supuesto, podemos encontrar otros modelos más pragmáticos, cómo el que utiliza Actualidad Económica en su estudio anual “Las Mejores Empresas para Trabajar“. En este análisis, se barajan 6 factores: (Gestión del) Talento, Retribución y Compensación, Ambiente (Laboral), RSE, Formación, y (opinión de los) Empleados.

Francisco Marco-Serrano

Pau, en respuesta a tu propuesta sobre el ’sofá’, decirte que no vas tan descaminado:

http://www.google.es/search?q=siesta+en+el+trabajo

Sobretodo, porque una empresa que te pusiera un sofá para poder dormir la siesta, con total seguridad que estaría en la línea de la felicidad de sus empleados… y de su productividad.

Entradas relacionadas:

• Aprovechemos la Crisis (IV)…
• Gestión Eficaz de los RR.HH.
• Aprovechemos la Crisis… (I)

Tweet This Post Delicious Facebook MySpace

Por: Elisabet Costa-Bernat (K|P|K).

En los últimos años cuando hablamos de emociones en el trabajo, hablamos normalmente de inteligencia emocional, pero lo cierto es, que si dejamos de lado el término inteligencia y nos quedamos con el de emociones, tenemos todo un mundo a observar dentro de nuestras organizaciones, que va más allá o más adentro, de las cinco áreas de competencia emocional.

.

.

Stefano DellaVigna en su artículo; “Psychology and Economics: Evidence from the Field”, dedica un apartado a hablar de las emociones. DellaVigna expone varios ejemplos sobre como manipulaciones ambientales pueden tener influencia en la conducta y emociones de aquellos que las experimentan, por ejemplo habla sobre el impacto que pueden tener los días soleados en los clientes de un restaurante; por lo general, dejarán más propina en éstos días, a la vez que manifestarán mayores niveles de felicidad. O como, en días nublados, estudiantes que visitan una determinada universidad están más dispuestos a matricularse en ella, que los que lo hacen en días soleados. Esto es así, porqué, supuestamente, en días nublados los estudiantes consiguen concentrarse más en los atributos académicos de la universidad, que en los sociales.

Llevándolo al terreno de las organizaciones, está información resulta sumamente valiosa, pues estaríamos hablando de que pequeños cambios ambientales podrían tener consecuencias significativas en las conductas y emociones de nuestros compañeros, o colaboradores. Encontrar o saber que pequeños cambios pueden hacer que se sientan más felices y que esta felicidad, de alguna manera les lleve a ser más productivos o a obtener mejores resultados, no siempre es fácil, pero sin duda es, cuanto menos provechoso dar en la clave y más aún en tiempos de crisis, cuando “jugar” con el salario queda casi descartado.

.

Referencias: DellaVigna, S. (2009). “Psychology and Economics: Evidence from the Field”. Journal of Economic Literature, 47:2, pp.315-372.

Imagen: Sunny sky; Flickr – Usuario: perfect_hexagon.

.

Entradas relacionadas:

• Dónde la Gente quiere Trabajar [a Gusto]
• ¿Eres Emocionalmente Inteligente?
• DopplERP (by K|P|K) en el BBVA Open Talent

Tweet This Post Delicious Facebook MySpace