• 31Ene

    ¿Qué es tercerizable? [I]

    Dirección de Operaciones, Estrategia

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    Nuestro amigo Pau Monserrat, de Futur Finances (Palma), nos dejaba un grato comentario en nuestro anterior post sobre ‘outsourcing’, anotando que en la actual coyuntura, y con posterioridad a ésta primordialmente, primarán los procesos de tercerización basados en creación de redes de profesionales independientes, lo cual permitirá una mayor especialización por parte de cada profesional sin perjuicio de que al cliente se le ofrezca un servicio integral (esto ya está sucediendo incluso a nivel de especialización sectorial: ver el caso de MTA en Turismo). Efectivamente las redes son el futuro de los servicios profesionales a empresas y, obviamente, no tenemos más cabida que con el uso de la inter-tercerización mútua.

    Ahora bien, dejando de lado el tema de fondo, “tercerización sí o no, o cómo”, podemos empezar a preguntarnos cuáles son y serán las áreas tercerizadas…, y las tercerizables. Pau, éste es el post que te prometí, aunque lo dividiré en dos, por motivos pedagógicos.

    Según el informe de Ernst & Young, European Outsourcing Survey 2008,  podemos confirmar que las actividades con mayor intensidad externalizadora son:

    1. Mantenimiento.
    2. Logística.
    3. Tecnologías de la Comunicación e Información (p.e. informática).

    Y como dato de cabecera, según el mismo informe: un 77% de las empresas españolas (vuestros proveedores, clientes y competidores), YA terceriza alguna actividad.

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    Posted by Francisco Marco-Serrano @ 1:18 pm

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